Em reunião na tarde desta sexta-feira (25), com o Procon, Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor, com representantes da empresa APPLE COMPUTER BRASIL LTDA, com o intuito de solucionar os problemas operacionais apresentados pelos aparelhos “Apple Iphone” modelo “4S”.
O PROCON/BA notificou a empresa APPLE COMPUTER BRASIL LTDA, no dia 15/05/2014, para que apresentasse os devidos esclarecimentos acerca dos problemas de conexão de rede sem fio (tipo Wi-Fi e Bluetooth) que inúmeros proprietários (consumidores) do aparelho “Apple iPhone” modelo “4S” estão sofrendo desde a atualização do sistema operacional para a versão iOS 7.
Durante a reunião, foram debatidos os meios necessários para solucionar os problemas causados aos consumidores do estado da Bahia. A empresa Apple solicitou um prazo de 15 dias, a contar da próxima segunda-feira, 28/07/2014, quando será emitida nova notificação, para apresentar resposta a respeito de quais providências serão adotadas para solucionar definitivamente o problema.
“O PROCON-BA tem por objetivo assegurar os direitos dos consumidores que adquirem produtos e serviços de informática. Em caso de produtos que apresentem defeitos sistêmicos, é obrigação do fornecedor disponibilizar a devida prevenção e reparação dos danos ocasionados aos consumidores”, ressaltou o Superintendente do Órgão, Ricardo Maurício Freire Soares.
Fonte: iBahia
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